E-commerceIA Data & Automatisation

Un acteur e-commerce personnalise chaque parcours client. Ses campagnes marketing sont orchestrées par agents.

Plateforme e-commerce à forte volumétrie. Moteur de recommandation produit, orchestration d'agents marketing automatiques, intégration au CDP client, boucle d'apprentissage A/B continu.

Modèle de delivery

Forfait (CDR)

Via Access International

Durée type

Programme 9-12 mois

Équipe

Data scientists, ingénieurs ML, développeurs API, intégration CDP, QA

01Contexte

Plateforme e-commerce à forte volumétrie
Besoin de personnalisation de l'expérience client
Campagnes marketing multicanal à orchestrer
CDP client déjà en place à intégrer
Volonté de mesurer l'impact par A/B testing continu

02Intervention

Conception du moteur de recommandation produit (collaborative filtering + contenu)
Orchestration d'agents marketing sur plusieurs canaux
Intégration au CDP client existant
Boucle d'apprentissage A/B avec reporting d'impact
Audits de biais et de conformité RGPD

03Livrables

Moteur de recommandation en production
Agents marketing orchestrés avec workflows paramétrables
Intégration CDP fonctionnelle
Tableau de bord d'impact A/B
Documentation des modèles et des outils

04Résultats

Personnalisation efficace mesurée par A/B testing
Campagnes marketing orchestrées de bout en bout
Capacité d'itération rapide sur les modèles
Conformité RGPD sur les données clients

Technologies mobilisées

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