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Chatbots conversationnels, gestion des réclamations, escalade humaine fluide et knowledge base intelligente.
10 produits du catalogue Access International s'adressent au métier support client.
Engagement direct et automatisé sur le canal le plus ouvert au monde.
Plateforme complète de déploiement de campagnes WhatsApp et de chatbots interactifs. La solution orchestre l'envoi de messages personnalisés à grande échelle, assure le suivi en te…
Publication, modération et réponses automatisées sur l'écosystème Meta.
Automatisation complète de votre présence sur Facebook et Instagram : publication programmée de contenus, réponses automatiques aux messages privés et aux commentaires, modération …
Le bon message, au bon visiteur, au bon moment. Workflows dynamiques déclenchés par une analyse approfondie du log client.
Couche d'orchestration IA pour les écosystèmes touristiques nationaux ou régionaux. Connecte les CRM des destinations, les Property Management Systems hôteliers, les systèmes de ré…
Assistance temps réel sur votre boutique : pré-vente, tunnel d'achat, post-vente.
Chatbot conversationnel intégré au site e-commerce, connecté au catalogue produit, au CRM et aux moteurs de recommandation. Couvre la pré-vente, le tunnel d'achat et le post-vente.…
Voix synthétique de qualité humaine, multi-langues, déployable en production.
Solutions de voix IA : clones vocaux fidèles à un porte-parole, synthèse vocale multi-langues, voix off pour podcasts et formations, IVR conversationnel.…
Recherche augmentée par IA sur votre patrimoine documentaire — sans hallucination, avec citations sourcées.
Plateforme RAG (Retrieval-Augmented Generation) connectée à vos sources internes (juridique, RH, technique, contrats, réglementaire, finance, comptabilité). Réponses sourcées avec …
Qualifier vos prospects, résoudre les réclamations, mesurer le ROI de l'IA en relation client.
Agent IA conseiller client capable de qualifier un prospect selon plusieurs axes (situation, objectif, niveau, délai, budget), recommander des solutions adaptées ou alternatives, t…
Outil interne pour le personnel de réception : trouver l'information client en deux secondes, suggérer l'action ou l'upsell pertinent.
Chatbot conversationnel destiné au personnel de réception hôtelière (usage interne, pas client final). Connecté au PMS, au CRM, à la base de connaissances de l'établissement. Le ré…
Analyse approfondie du log client banque, déclenchement de workflows contextuels : reco produit, alerte fraude, opportunité crédit, gestion réclamation.
Couche d'orchestration IA pour les acteurs bancaires : analyse approfondie du log client (transactions, interactions, événements de vie, signaux de risque) et déclenchement de work…
Réponses sourcées aux questions clients sur leurs contrats, leurs garanties, leurs procédures — sans hallucination, avec escalade humaine fluide.
Chatbot conversationnel pour la relation client banque et assurance, alimenté par un RAG sur la documentation produit, les conditions générales, les procédures. Le client interroge…
Cadrage initial gratuit. Nous évaluons votre contexte et identifions les solutions les plus pertinentes.