Les quatre disciplines sur lesquelles nos cellules s'engagent.
Access International structure son offre autour de quatre domaines technologiques : ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 & Power Platform, intelligence artificielle et modernisation legacy. Chaque pilier dispose de ses patterns, ses bibliothèques de tests et ses référentiels de discordances.
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ServiceNow & ITSM
Implémentation, développement custom, intégrations et support N2/N3 de la plateforme ServiceNow.
ITSM · ITOM · CSM · HRSD · SPM · SecOps
Nous opérons l'ensemble du cycle de vie ServiceNow : cadrage, conception de processus, développement Scripting, intégrations via IntegrationHub, exploitation en continu. Nos consultants interviennent en régie, en centre de développement dédié ou en équipe mutualisée 24/7.
CRM et ERP Microsoft, Power Platform, Copilot, conformité données canadienne et européenne.
Sales · Service · Field Service · Customer Insights · Power Apps · Power Automate · Copilot
Nous déployons et étendons les modules Dynamics 365 et la Power Platform pour les directions commerciales, service client et opérations. Nos programmes intègrent les obligations Loi 25 (Canada) et RGPD (Union européenne) et couvrent les migrations Dynamics AX/CRM vers Dynamics 365.
IA générative, RAG, agents autonomes, Power BI, Databricks, orchestrations d'agents.
GenAI · RAG · Agents · Power BI · Databricks · n8n · Mistral · Anthropic
Nous concevons des applications d'intelligence artificielle de niveau production : agents conversationnels, automatisations métier, pipelines RAG, tableaux de bord Power BI et Databricks. Chaque modèle est audité pour la qualité des réponses, les biais et la confidentialité des données.
Nous portons les applications legacy vers des architectures cloud-natives avec parité fonctionnelle prouvée. Notre méthodologie propriétaire ATLAS industrialise la migration en dix étapes, neuf principes directeurs et trois familles legacy.
Plus de trente parcours documentés — migration COBOL, Delphi, mainframe, BizTalk, chantiers ServiceNow, Dynamics 365, data et CMS. Défis, approche et FAQ pour chacun.
Quatre modèles de delivery pour adapter l'engagement au programme.
Assistance technique, centre de développement, centre de compétences ou centre de services 24/7 — le modèle est choisi en fonction du niveau d'autonomie recherché, du volume et de la criticité opérationnelle.