Campagne marketing personnalisée
Diffusion ciblée à partir d'une base segmentée, suivi temps réel des performances et déclenchement automatique de relances selon comportement.
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Engagement direct et automatisé sur le canal le plus ouvert au monde.
Plateforme complète de déploiement de campagnes WhatsApp et de chatbots interactifs. La solution orchestre l'envoi de messages personnalisés à grande échelle, assure le suivi en temps réel des performances et journalise l'ensemble des interactions pour une traçabilité complète.
Cette solution est conçue pour servir le client, pas pour le traquer. Un client qui reçoit un message pertinent, sur le bon canal, au bon moment, et qui obtient une réponse claire à sa question 24/7 se sent considéré. Un client qui se sent servi recommande. Impact attendu : amélioration du Net Promoter Score, augmentation de la satisfaction, fidélisation.
Diffusion ciblée à partir d'une base segmentée, suivi temps réel des performances et déclenchement automatique de relances selon comportement.
Parcours conversationnel qui guide le nouveau client à travers les premières étapes, répond aux questions courantes et escalade en humain au bon moment.
Rendez-vous, livraisons, paiements : automatisation des messages cycliques avec confirmation in-bound et gestion des exceptions.
Chatbot 24/7 qui qualifie la demande, propose des réponses standards et passe la main à un agent humain pour les cas complexes.
Ce produit s'applique aux métiers suivants. Cliquez pour découvrir comment nous l'adaptons à chaque fonction.
Ces produits s'utilisent en combinaison avec celui-ci pour des programmes complets.
Qualifier vos prospects, résoudre les réclamations, mesurer le ROI de l'IA en relation client.
Assistance temps réel sur votre boutique : pré-vente, tunnel d'achat, post-vente.
Pipeline commercial alimenté en continu par des leads qualifiés.
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics, Brevo, Mailchimp et la majorité des CRMs courants via leurs APIs. Intégrations custom sur demande.
Templates approuvés en amont par Meta, gestion des opt-in obligatoires, respect strict des quotas anti-spam, fenêtres de service pour conversations initiees par client.
Cartographie des flux dès le cadrage, opt-in granulaire documenté, droit à l'effacement automatisé, journalisation des accès aux données.
Trois à six semaines selon la complexité du parcours, l'intégration CRM et la richesse de la base.
Cadrage initial gratuit, en 30 minutes à 2 heures, avec un référent solution adapté à votre secteur.