08 · Produit Access InternationalLivré chez nos clients

Social Media Data — Extraction et analyse

Données sociales structurées au service de votre intelligence commerciale.

Collecte structurée de données publiques issues des réseaux sociaux dans le strict respect des conditions d'utilisation et du RGPD. Données nettoyées, normalisées et exportées vers vos outils d'analyse ou data warehouse. Architecture MCP-first orchestrée selon notre méthodologie ATLAS-Agentique.

But
Disposer chaque semaine de données sociales structurées pour piloter vos décisions marketing.
Levier
Collecte ETL multi-réseaux dans le respect CGU/RGPD + normalisation + livraison data warehouse + reporting récurrent.

Bénéfices

  • Données sociales structurées et nettoyées, prêtes à être analysées dans vos outils existants
  • Veille concurrentielle automatisée : libère vos équipes marketing de la collecte manuelle
  • Conformité stricte aux conditions d'utilisation des plateformes et au RGPD
  • Livrables actionnables : rapports PDF et présentations PPTX directement utilisables en comité
Référence Access — déjà déployé en production
Secteur
Opérateur télécom · EMEA
Mode delivery
Centre de Services et Assistance Technique
Volume / périmètre
Plateforme d'analyse data réseaux sociaux multi-pays, surveillance des changements d'APIs en continu, scraping complémentaire, tableaux de bord multi-écrans avec KPIs sur mesure
Stack
APIs plateformes sociales, scraping résilient, ETL, dashboards custom, monitoring d'API
Statut
En production

Référence anonymisée par engagement de confidentialité. Détails disponibles sur demande sous NDA.

Cas d'usage typiques

Veille concurrentielle, études de marché, analyse de sentiment, brand monitoring, alimentation de modèles prédictifs.

Veille concurrentielle hebdomadaire

Cas client banque Maghreb : agrégation des publications LinkedIn, Facebook et Instagram des concurrents directs, analyse de l'engagement et des thématiques, livraison automatique d'un rapport PDF et d'une présentation PPTX au comité marketing chaque semaine.

Études de marché ad hoc

Collecte ciblée de données pour un thème ou un secteur spécifique, normalisation, analyse de tendances et de sentiment. Livré sous forme de dataset exploitable et d'étude consolidée.

Brand monitoring continu

Surveillance des mentions de votre marque sur les réseaux sociaux, classification par tonalité (positive, neutre, négative), alertes en cas de pic. Permet de réagir vite aux situations sensibles.

Alimentation de modèles prédictifs

Pipeline ETL qui pousse les données sociales structurées vers votre data warehouse, nourrissant des modèles d'analyse client, de prédiction de churn ou de recommandation produit.

Métiers servis

Métiers servis

Ce produit s'applique aux métiers suivants. Cliquez pour découvrir comment nous l'adaptons à chaque fonction.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment respectez-vous les conditions d'utilisation des plateformes ?+

Nous utilisons en priorité les APIs officielles (LinkedIn, Meta, X) avec authentification et quotas respectés. Le scraping public éventuel respecte les robots.txt et les conditions générales. Aucune utilisation de comptes non-officiels ou de techniques contournant les protections.

Quelle conformité RGPD ?+

Nous nous limitons aux données publiques (publications, engagements visibles, profils ouverts). Pas de constitution de fichier personnel, pas de profilage individuel non sollicité. Bases légales documentées et droit à l'effacement implémenté.

Quelle fréquence de mise à jour ?+

Configurable selon le besoin : temps réel via webhooks pour le brand monitoring, quotidienne pour la veille standard, hebdomadaire pour les rapports comité. Architecture évolutive selon volumétrie.

Format de livraison ?+

Trois formats au choix : data warehouse (Snowflake, BigQuery, Synapse) pour intégration analytique, dashboards Power BI pour pilotage, rapports PDF et présentations PPTX prêtes à l'emploi pour les comités.

Vous voulez explorer ce produit dans votre contexte ?

Cadrage initial gratuit, en 30 minutes à 2 heures, avec un référent solution adapté à votre secteur.