Le bon modèle de delivery, pour chaque niveau d'engagement.

Le choix dépend du niveau d'autonomie recherché, de la criticité du programme et du mode d'engagement contractuel souhaité. Nous cadrons le modèle à l'étape Intake : si le client veut garder la main, on part sur AT ou CDR ; si le client attend un engagement de résultat, on part sur CDS ; pour une expertise mutualisée à l'échelle d'un groupe, on part sur CDC.

Nous ne publions pas de grille tarifaire. Le chiffrage est construit à l'étape Intake à partir de quatre variables : volume, complexité, modèle de delivery et niveau d'engagement (moyens / forfait / résultat). L'investissement effectif est structuré autour des quatre niveaux d'engagement ci-dessus (Expertise ponctuelle, Chantier de transformation, Centre d'expertise, Exploitation). Un POC court de 2 à 6 semaines permet de mesurer la productivité réelle avant d'engager le programme complet.

Les TJM affichés induisent en erreur : un programme de modernisation legacy COBOL et un POC GenAI n'ont ni la même structure d'équipe, ni les mêmes livrables, ni les mêmes garanties. Nous préférons construire un chiffrage transparent à partir du scope réel, validé à l'Intake, puis mesuré en POC. Le client reçoit un document de chiffrage détaillé par niveau d'engagement et par pôle mobilisé.

Par défaut : facturation mensuelle à terme échu sur les cellules en CDR/CDC, avec jalons contractualisés de livrable. Pour les forfaits, un découpage en tranches est proposé au Intake (ex : 30 % à la commande, 40 % aux livrables intermédiaires, 30 % à la recette). Les CDS en SLA sont facturés au forfait mensuel avec bonus/malus sur les indicateurs de service.

Oui, c'est fréquent. Un programme de modernisation peut démarrer en assistance technique pour la phase de cadrage, puis basculer en centre de développement pour la migration, puis évoluer en centre de services pour l'exploitation. Chaque bascule est formalisée par un avenant et un plan de transition.

Access International est notre structure historique basée en Tunisie, porteuse des programmes Europe et Moyen-Orient. Vivantro est notre filiale française, porteuse des programmes Amérique du Nord en co-delivery nearshore. Nos partenaires Montréal et Riyadh complètent la couverture régionale. Les contrats sont signés avec l'entité localement la plus adaptée selon la fiscalité et la gouvernance client.

Un POC court (2 à 6 semaines) est facturé au coût direct d'une petite cellule (architecte + 1-2 développeurs + tech lead partiel). Si le programme complet est engagé à l'issue du POC, les heures consommées peuvent être intégrées au forfait global. Si le POC est arrêté, le client repart avec les livrables et les mesures produites.

Le document de chiffrage est exhaustif : tout ce qui est inclus est tracé, tout ce qui ne l'est pas l'est aussi (licences tiers, frais de déplacement pour workshops on-site, hébergement infra). Pas de surprise post-signature. Les déplacements exceptionnels sont facturés sur note de frais à prix coûtant.